سياسة الخصوصية لمنصة أوشى للتدريب

1. تهدف سياسة الخصوصية إلى مساعدة جميع المستخدمين لخدمات منصة أوشى في فهم طبيعة البيانات التي تقوم المنصة بجمعها عند زيارة الموقع الإلكتروني أو المنصة التدريبية وكيفية التعامل مع هذه البيانات وحمايتها.

2. كما تلتزم إدارة منصة أوشى بضمان خصوصية بيانات المستخدمين وحمايتها وضمان تخزينها وعدم الاطلاع عليها إلا من قبل المختصين وذوي الصلاحية وعدم نشرها ومشاركتها مع أي جهة أو أشخاص لا يحق لهم الاطلاع على هذه البيانات.

3. جميع مستخدمي منصة أوشى بلا استثناء يعتبرون موافقين وملتزمين قانونياً وأدبياً بجميع الشروط وجميع القوانين واللوائح المعمول بها في منصة أوشى منذ اللحظة الأولى لاستخدامهم للمنصة، ويعتبر دخولهم للمنصة إقراراً بأنهم مسؤولون عن الامتثال لأي قوانين محلية وعالمية سارية.

4. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فلا يحق لك استخدام أو الدخول إلى منصة أوشى، حيث أن جميع المواد الواردة محمية بموجب حقوق النشر المعمول بها وبموجب قانون حماية العلامات التجارية.

تخضع هذه الشروط والأحكام ويؤول تفسيرها إلى قوانين المملكة العربية السعودية، ويخضع جميع مستخدمي المنصة كذلك وبشكل غير قابل للنقض للاختصاص القضائي لمحاكم المملكة العربية السعودية.

تقوم المنصة بجمع البيانات التي من شأنها أن تحدد هوية المستخدم صراحة أو تجعل من الممكن التعرف عليه بشكل مباشر، وتشمل الاسم الثلاثي ورقم الاتصال والبريد الإلكتروني والجنسية لإتمام عملية التسجيل في أي فعالية تعليمية / تدريبية من الفعاليات والخدمات المدفوعة / المجانية عبر المنصة، وغيرها من البيانات الإضافية التي تكون متطلباً أساسياً للقبول في نشاط معين مثل مكان العمل والمسمى الوظيفي والمدينة، بما يخدم استمرار الرحلة التعليمية على المنصة وقياس جودة العملية التعليمية. فضلاً عن البيانات المتعلقة بسجل النشاط التعليمي لكل متدرب (مستخدم) مثل الرحلات التعليمية المكتملة والدقائق التعليمية والشهادات المعتمدة والاختبارات وغيرها من البيانات المتعلقة بذلك.

يتم تجميع بيانات الاستخدام تلقائياً عند استخدام منصة أوشى، وقد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهاز المستخدم مثل عنوان IP ونوع المتصفح وإصدار المتصفح وصفحات المنصة التي يزورها المستخدم ووقت وتاريخ الدخول والوقت الذي أمضاه في هذه الصفحات ومعرفات الأجهزة الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى. وعند الوصول إلى المنصة من خلال الجهاز، قد نقوم بجمع معلومات معينة تلقائياً، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المستخدم، ومعرف الجهاز، وعنوان IP للجهاز، ونظام تشغيل الجهاز، ونوع متصفح الإنترنت المستخدم، ومعرفات الأجهزة.

يساعد استخدام المنصة لبروتوكول الإنترنت الخاص بالمستخدم على تشخيص المشاكل التي تحدث في خوادمها، كما يساعدها على إجراء الإحصائيات اللازمة لقياس استخدام المنصة (عدد الزوار ولغة الحاسوب المستخدم)، كما لا تسمح المنصة لأي شخص خارج إطار فريقها الفني بالاطلاع على بروتوكول الإنترنت الخاص بالمستخدم.

يتم الاحتفاظ ببيانات المستخدم طالما كان الحساب نشطاً على المنصة، بهدف ضمان استمرارية العملية التعليمية الخاصة به، وحفظ كافة الشهادات التي حصل عليها عبر المنصة، ومتابعة السجل التعليمي، وبيانات الدورات التدريبية التي تم الالتحاق بها، أو الاختبارات وكل ما يتعلق بالنشاط التعليمي على منصة أوشى. كما يمكن حذف الحساب بشكل نهائي من قواعد بيانات المنصة أو في حال تقديم طلب خاص بذلك من خلال التواصل مع info@aosha.sa، ويتحمل المستخدم مسؤولية الحذف النهائي لكافة البيانات المتعلقة بالعملية التعليمية الخاصة به وسجلاته وشهاداته وكل ما يتعلق بحسابه الشخصي على منصة أوشى ولا يمكن استرداد الحساب.

يمكن لإدارة المنصة حذف حساب المستخدم أو تجميده دون الرجوع له في حالة اكتشاف أي وسيلة للتحايل أو الإخلال بالنزاهة الأكاديمية أو انتحال شخصية أو اكتشاف أي محاولات اختراق أو استخدام المنصة لغير الغرض التعليمي من نشر أو محاولة انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو محاولة تحميل المواد التعليمية غير المتاحة للتحميل.

انطلاقاً من مسؤولية منصة أوشى حيال الحفاظ على سرية بيانات ومعلومات المستخدمين وعدم الاطلاع عليها إلا من قبل المختصين وذوي الصلاحية وعدم نشرها ومشاركتها مع أي جهة أو أشخاص لا يحق لهم الاطلاع على هذه البيانات، ولكن قد تُشارك بيانات المستخدم في الحالات التالية:

• أ- مشاركة بيانات المتدربين والمستخدمين من البرامج التدريبية والتعليمية المقدمة عبر منصة أوشى مع الجهة المقدمة للبرنامج التدريبي / التعليمي المانحة لشهادة الحضور.
• ب- في حال تم طلب بيانات المستخدم بموجب سند قانوني كجزء من تحقيق قضائي أو أمني أو طلب حكومي.
• ت- في حالة كون الكشف عن بيانات المستخدم إجراءً مطلوباً لاكتشاف أو منع أو معالجة الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
• ث- في حال تقديم سبب حرمان المستخدم من إصدار الشهادات وتسجيل ساعات التعليم المستمر للجهات ذات العلاقة.

تلتزم منصة أوشى بالحفاظ على سرية بيانات المستخدمين وعدم نشرها أو مشاركتها مع أي جهة أو أشخاص لا يحق لهم الاطلاع على هذه البيانات، ولا يتم الاطلاع عليها إلا من قبل المختصين وذوي الصلاحية، وذلك لضمان حماية خصوصية المستخدمين واستمرارية الثقة بالمنصة.

يتم التعامل مع جميع البيانات المخزنة وفق أعلى معايير الحماية والأمان، ولا يتم استخدامها إلا للأغراض التعليمية والإدارية المعتمدة المرتبطة بخدمات المنصة.

• أ. مالك وثيقة السياسة: (الأستاذ / مشعل العيسى)
• ب. مراجعة السياسة وتحديثها: (الأستاذ / عبد الله الحربي)
• ت. تنفيذ بنود السياسة وتطبيقها: (الأستاذ / عبد الهادي العمري)