سياسة الخصوصية

أولا: الهدف.

1.       تهدف سياسة الخصوصية إلى مساعدة جميع المستخدمين من خدمات منصة أوشى من فهم طبيعة البيانات التي تقوم المنصة بجمعها عند زيارة الموقع الإلكتروني أو المنصة التدريبية وكيفية التعامل مع هذه البيانات وحمايتها.

2.       كما تلتزم إدارة منصة أوشى بضمان خصوصية بيانات المستخدمين وحمايتها وضمان تخزينها وعدم الاطلاع عليها إلا من قبل المختصين وذوي الصلاحية وعدم نشرها ومشاركتها مع أي جهة أو أشخاص لا يحق لهم الاطلاع على هذه البيانات.

3.       جميع مستخدمي منصة أوشى بلا استثناء يعتبرون موافقين وملتزمين قانونيا وأدبيا بجميع الشروط وجميع القوانين واللوائح المعمول بها في منصة أوشى منذ اللحظة الأولى لاستخدامهم للمنصة، ويعتبر دخولهم للمنصة إقرار بأنهم مسؤولين عن الامتثال لأي قوانين محلية وعالمية سارية.

4.        إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فلا يحق لك استخدام أو الدخول إلى منصة أوشى حيث أن جميع المواد الواردة محمية بموجب حقوق النشر المعمول بها وبموجب قانون حماية العلامات التجارية.

ثانياً: القانون المنظم.

تخضع هذه الشروط والأحكام ويؤول تفسيرها إلى قوانين المملكة العربية السعودية ويخضع جميع مستخدمي المنصة كذلك وبشكل غير قابل للنقض للاختصاص القضائي لمحاكم المملكة العربية السعودية.

ثالثا: البيانات التي نقوم بجمعها.

تقوم المنصة بجمع البيانات التي من شأنها أن تحدد هوية المستخدم صراحة أو تجعل من الممكن التعرف عليه بشكل مباشر، وتشمل الاسم الثلاثي ورقم الاتصال والبريد الإلكتروني والجنسية لإتمام عملية التسجيل في أي فعالية تعليمية / تدريبية من الفعاليات والخدمات المدفوعة/ المجانية عبر المنصة وغيرها من البيانات الإضافية التي تكون متطلب أساسي للقبول في نشاط معين مثل مكان العمل والمسمى الوظيفي والمدينة بما يخدم استمرار الرحلة التعليمية على المنصة وقياس جودة العملية التعليمية. فضلاً عن البيانات المتعلقة بسجل النشاط التعليمي لكل متدرب (مستخدم) مثل الرحلات التعليمية المكتملة والدقائق التعليمية والشهادات المعتمدة والاختبارات وغيرها من البيانات المتعلقة بذلك.

رابعاً: طريقة جمع البيانات، والغرض منها.

تقوم المنصة بجمع البيانات التي من شأنها أن تحدد هوية المستخدم صراحة أو تجعل من الممكن التعرف عليه بشكل مباشر، وتشمل الاسم الثلاثي ورقم الاتصال والبريد الإلكتروني والجنسية لإتمام عملية التسجيل في  أي فعالية تعليمية / تدريبية من الفعاليات والخدمات المدفوعة/ المجانية  عبر المنصة وغيرها من البيانات الإضافية التي تكون متطلب أساسي  للقبول في نشاط معين  مثل مكان العمل والمسمى الوظيفي والمدينة بما يخدم  استمرار الرحلة التعليمية  على المنصة وقياس جودة العملية التعليمية. فضلاً عن البيانات المتعلقة بسجل النشاط التعليمي لكل متدرب (مستخدم) مثل الرحلات التعليمية المكتملة والدقائق التعليمية والشهادات المعتمدة والاختبارات وغيرها من البيانات المتعلقة بذلك.

خامساً: مدة تخزين البيانات والاحتفاظ بها:

يتم تجميع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام منصة أوشى وقد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهاز المستخدم   مثل عنوان IP ونوع المتصفح وإصدار المتصفح وصفحات المنصة التي  يزوها المستخدم ووقت وتاريخ  الدخول والوقت الذي أمضاه في هذه الصفحات ومعرفات الأجهزة الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى عند الوصول إلى المنصة من خلال جهازه، قد نقوم بجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز الذي تم استخدامه  ، ومعرف الجهاز المستخدم  وعنوان IP  للجهاز ، ونظام تشغيل الجهاز ، ونوع متصفح الإنترنت الذي  تم استخدامه، ومعرفات الأجهزة. قد نقوم أيضاً بجمع المعلومات التي يرسلها المتصفح عندما يقوم بالزيارة للخدمة أو عند الوصول إلى الخدمة بواسطة أو من خلال الجهاز المستخدم.

يساعد استخدام المنصة لبروتوكول الإنترنت الخاص بالمستخدم على تشخيص المشاكل التي تحدث في خوادمها، كما يساعدها على إجراء الإحصائيات اللازمة لقياس استخدام المنصة (عدد الزوار ولغة الحاسوب الذي تستخدمه)، كما لا تسمح المنصة لأي شخص خارج إطار فريقها الفني بالاطلاع على بروتوكول الإنترنت الخاص بالمستخدم.

سادساً: من يملك صلاحية الاطلاع على هذه البيانات.

إنطلاقا من مسئولية منصة أوشى حيال الحفاظ على سرية بيانات ومعلومات المستخدمين وعدم الاطلاع عليها إلا من قبل المختصين وذوي الصلاحية وعدم نشرها ومشاركتها مع أي جهة أو أشخاص لا يحق لهم الاطلاع على هذه البيانات، ولكن قد تشارك بيانات المستخدم في الحالات التالية:

أ‌-        مشاركة بيانات المتدربين والمستخدمين من البرامج التدريبية والتعليمية المقدمة عبر منصة أوشى مع الجهة المقدمة للبرنامج التدريبي / التعليمي المانحة لشهادة الحضور.

ب‌-    في حال تم طلب بيانات المستخدم بموجب سند قانوني كجزء من تحقيق قضائي أو أمنى أو طلب حكومي.

ت‌-    في حالة كون الكشف عن بيانات المستخدم إجراء مطلوب لاكتشاف أو منع أو معالجة الاحتيال أو إساءة الاستخدام.

ث‌-    في حال تقديم سبب حرمان المستخدم من إصدار الشهادات وتسجيل ساعات التعليم المستمر للجهات ذات العلاقة.

سابعاُ: الالتزام بخصوصية بيانات المستخدمين وعدم نشرها ومشاركتها مع أي جهة أو أشخاص لا يحق لهم الاطلاع على هذه البيانات:

يتم الاحتفاظ ببيانات المستخدم طالما كان  الحساب نشطاً على المنصة، بهدف ضمان استمرارية العملية التعليمية الخاصة  به،  وحفظ كافة الشهادات التي  حصل عليها عبر المنصة، ومتابعة السجل التعليمي، وبيانات الدورات التدريبية التي تم الالتحاق بها، أو الاختبارات وكل ما يتعلق  بالنشاط التعليمي على منصة أوشى كما  يمكن حذف الحساب بشكل نهائي من قواعد بيانات المنصة أو في حال تقديم طلب خاص بذلك من خلال التواصل مع  info@aosha.sa   ويتحمل المستخدم مسؤولية الحذف النهائي لكافة البيانات المتعلقة بالعملية التعليمية الخاصة به وسجلاته وشهاداته وكل ما يتعلق بحسابه الشخصي على منصة أوشى ولا يمكن استرداد الحساب.

يمكن لإدارة المنصة حذف حساب المستخدم أو تجميده دون الرجوع له في حالة اكتشاف أي وسيلة للتحايل أو الإخلال بالنزاهة الأكاديمية أو انتحال شخصية أو اكتشاف أي محاولات اختراق أو استخدام المنصة لغير الغرض التعليمي من نشر أو محاولة انتهاك الحقوق الملكية الفكرية او محاولة تحميل المواد التعليمية الغير متاحه للتحميل.

ثامناً: الأدوار والمسؤوليات

أ‌.         مالك وثيقة السياسة: (الأستاذ/ مشعل العيسى)

ب‌.     مراجعة السياسة وتحديثها: (الأستاذ/ عبد الله الحربي)

ت‌.     تنفيذ بنود السياسة وتطبيقها: (الأستاذ/ عبد الهادي العمري)

تاسعا: الالتزام بالسياسة.

أ‌.         يجب على الأستاذ/ عبد الهادي العمري ضمان التزام اللجنة المعنية بمنصة أوشى بتنفيذ هذه السياسة.

ب‌.     يجب على اللجنة المعنية بمنصة أوشى تنفيذ السياسة العاملة والالتزام بها.

ت‌.     قد يعرّض أي انتهاك لهذه السياسة صاحب المخالفة إلى إجراء تأديبي حسب الإجراءات المتبعة في منصة أوشى.